POLÍTICAS E PRIVACIDADE

POLÍTICA DE ENTREGA

O comprovante de inscrição no evento e categoria escolhida será enviado por e-mail após a confirmação do pagamento. O prazo de comprovação segue a forma de pagamento utilizada: Cartão de Crédito – Cartão de débito – E dias úteis estabelecidos no Boleto.

 

POLÍTICA DE VENDA

Antes de finalizar sua compra conheça as políticas e condições de venda:

 

1. A efetivação da compra estará sujeita à disponibilidade de inscrições na categoria escolhida e à aprovação da operadora de seu método de pagamento.

 

2. Ao utilizar nossa plataforma, sua compra está sujeita à análise e aprovação do nosso Departamento de Segurança. Eventualmente, documentos poderão ser solicitados ao titular da compra, que deverá encaminhá-los conforme as instruções recebidas e dentro do prazo estipulado para finalização e entrega do pedido, sob pena de cancelamento e/ou não efetivação da compra.

 

3. A fim de facilitar a análise do Departamento de Segurança e garantir a autenticidade de sua compra, preencha todos os campos do cadastro, em especial nome completo, número de CPF, e-mail, telefone para contato e endereço.

 

4. Confira atentamente os dados de seu pedido de inscrição antes da confirmação de sua compra. Não serão permitidas a troca ou devolução de inscrições. A sua inscrição é um produto único, ou seja, após sua compra ele não estará mais disponível para venda.

 

5. Em caso de arrependimento do cliente, o reembolso do valor da compra será efetuado, desde que esse direito seja requisitado em até 07 (sete) dias da data da compra e que esteja em até 02 (dois) dias de antecedência à data do evento.

 

6. Para compras realizadas com menos de 07 (sete) dias de antecedência ao evento, as inscrições só poderão ser canceladas em até 02 (dois) dias antes do início da competição.

 

7. O estorno do valor pago somente será efetuado após a confirmação da autenticidade da inscrição efetuada, a devolução dos valores pagos seguirá o procedimento abaixo descrito, de acordo com a forma de pagamento utilizada: 1. Cartão de crédito: o estorno do valor será solicitado à operadora do cartão, que disponibilizará o crédito em fatura seguinte ou subsequente. 2. Cartão de débito: o estorno do valor será solicitado à operadora do cartão utilizado na compra, que creditará o valor em conta bancária vinculada ao cartão, de acordo com os prazos e trâmites internos do banco emissor. 3. Boleto: depósito bancário em até 20 dias úteis. 4. Informamos que os prazos discriminados nos itens 7.1 e 7.2, para estornos via cartão, crédito ou débito, podem variar, de acordo com o fechamento de sua fatura e/ou seu banco emissor.

 

8. Após o recebimento do comprovante de inscrição, o mesmo é de responsabilidade do atleta.

 

9. Para eventos cancelados ou adiados em decorrência da pandemia da COVID 19, pela qual foi decretada situação de calamidade pública, se aplicam as regras vigentes, às quais estão de acordo com as determinações da Lei nº 14.046/2020.

 

10. Limites de inscrições por tipo/categoria podem ser aplicados a critério da produção do evento.

 

11. Promoções ou descontos exclusivos podem ser aplicados ao valor de face das inscrições, a critério do produtor do evento.

 

12. O E-mail Marketing é uma ferramenta importante para a comunicação com o cliente. Criar e enviar e-mail marketing exige um criterioso sistema a ser seguido, para preservação da privacidade e segurança do cliente.

 

13. Todo E-mail Marketing enviado pela produção do evento conta com o consentimento do cliente, (Opt-in), pois ele mesmo opta expressamente por receber através de uma inscrição ou implicitamente quando é estabelecido um contato entre as partes, sem que se utilize de meios intrusivos.

 

14. Todos os e-mails enviados pela produção do evento possuem o link de opt-out (opção de descadastramento do e-mail para receber futuras mensagens), desse modo, é respeitada integralmente a privacidade e liberdade de quem recebe a mensagem.

 

15. A produção do evento segue uma rigorosa política de privacidade.

 

16. Na abertura de vendas de inscrições para eventos de alta procura, poderá se aplicar fila on line e virtual, para que se mantenha a estabilidade da plataforma e, consequentemente, a segurança do cliente.

 

17. A fila virtual não garante a disponibilidade de ingressos.

 

18. Ao utilizar nossa plataforma, o cliente concorda com os termos e condições descritos anteriormente.

 

ZENITH MARKETING E CONSULTORIA EIRELI - ME

CNPJ: 23.944.605/0001-36 Endereço: SAUS Qd. 05 - OK Office Tower Bloco K - 9º Andar CEP: 70070937 Tel.: +55 (61) 3201 7474 Brasília - DF

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Política de troca, devolução, entrega, privacidade e reembolso.

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